Häufige Fragen
Wenn deine Frage hier nicht steht, schreib uns. Wir antworten als Menschen.
Wie funktioniert die Trial-Phase?
Du bekommst 14 Tage lang die volle Pro-Funktionalität. Skald zeigt dir den Tag-Counter direkt in der App und schickt dir drei Tage vor Ende eine E-Mail-Erinnerung. Wenn du nicht aktiv auf Pro wechselst, springt dein Account automatisch in den kostenlosen Free-Plan — kein versteckter Abbuchungs-Schalter.
Was bedeutet „Fair-Use“ bei Pro?
Pro hat ein Tagesbudget statt eines harten Monatslimits. Bei realistischer Einzelnutzung (auch mehrere Stunden Diktat täglich) erreichst du das Limit nie. Wer das Tagesbudget sprengt — z. B. durch Bots oder geteilte Accounts — sieht eine sanfte Drossel und am Ende eine Pause bis Mitternacht. So bleibt der Plan für echte Nutzerinnen und Nutzer bezahlbar.
Kann ich mein Abo jederzeit kündigen?
Ja. In heyskald.com/billing → Abo verwalten kündigst du mit einem Klick. Die Kündigung greift zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode; bis dahin läuft Skald normal weiter. Kein Lock-In, keine Wiederfind-Hotline.
Wo ist mein Audio? Wo sind meine Transkripte?
Audio liegt nur während der Aufnahme im Arbeitsspeicher — nie auf Platte, weder bei dir noch auf unseren Servern. Transkripte laufen durch den Cleanup und werden standardmäßig nicht geloggt. Unsere eigenen Server stehen in der EU. Für Spracherkennung und Cleanup nutzen wir spezialisierte KI-Anbieter mit Modell-Training-Opt-out; sie sind namentlich in der Datenschutzerklärung gelistet.
Welche Plattformen unterstützt Skald?
macOS 13+, Windows 11 (x64 und ARM64) und Linux. Alle drei Clients haben denselben Funktionsumfang — Dictate, Command, Brain-Dump, persönliches Wörterbuch, Einstellungen. macOS ist der älteste Kanal und der Standardweg; Windows ist seit kurzem stabil, Linux ist mit GTK4 nativ gebaut und liegt als signiertes AppImage sowie über AUR vor.
Gibt es eine Browser-Extension?
Nein, brauchst du auch nicht. Skald sieht ohnehin die aktive App, das Fenster und — im Browser — die geöffnete Adresse. Das reicht, um Webmail von einem Notion-Dokument zu unterscheiden und den Text passend zu formen. Eine echte Extension müsste den Seiteninhalt mitlesen — das wollen wir bewusst nicht.
Gibt es eine iOS- / iPad-Version?
Nein. Apple lässt Drittanbieter-Tastaturen nicht tief genug ins System, um Skalds Halten-und-Sprechen-Modell sauber umzusetzen. Wir beobachten die Lage — aktuell geht es technisch schlicht nicht.
Kann ich Skald auf mehreren Geräten nutzen?
Ja. Du kannst beliebig viele Macs, PCs und Linux-Rechner mit deinem Account verbinden. Aber: gleichzeitig diktieren kann nur ein Gerät pro Account — das verhindert geteilte Accounts und hält den Plan fair.
Was passiert, wenn ich offline bin?
Skald braucht eine Internet-Verbindung. Spracherkennung und Cleanup laufen auf unseren Servern — ohne Verbindung pausiert die App und meldet dir das. Ein Offline-Modus ist nicht Teil des aktuellen Produkts.
Funktioniert Skald in jeder App?
In fast jedem Textfeld auf deinem Rechner — Mail, Slack, Notion, deine IDE, die Adressleiste, das Terminal, Suchfelder, Webformulare. Wo dein Cursor blinkt, kann Skald schreiben. Apps, die den Zugriff über Bedienungshilfen blockieren (selten), sind die einzige Ausnahme.
Wie wird abgerechnet?
Monatlich, in US-Dollar, per Karte oder SEPA-Lastschrift. Rechnungen findest du jederzeit in heyskald.com/billing → Rechnungen.